Descubre cómo optimizar procesos estratégicos con inteligencia artificial y obtén una certificación en Eficiencia Empresarial y Automatizaciones de Procesos con IA
Integramos la IA en el programa de estudios para que, desde el primer día, aprendas a detectar cuellos de botella, automatizar tareas y rediseñar flujos de trabajo que impulsen la productividad y la eficiencia global de tu organización. Al finalizar, obtendrás una microcredencial universitaria en IA que acredita tu capacidad para aplicar inteligencia artificial en la mejora de procesos operativos y financieros, tomando decisiones más ágiles, informadas y estratégicas.
Gana tiempo y mejora tu productividad con IA
ntegra herramientas como ChatGPT, Gamma, Presentation.ai o Turboscribe en tus tareas diarias para automatizar presentaciones, transcripciones, resúmenes y planificación personal, maximizando resultados sin perder calidad.

¿Por qué estudiar un Máster en Dirección de Operaciones y Procesos?
Con este título oficial serás capaz de liderar la excelencia operacional y llevar a cabo la transformación digital de una empresa, conociendo los procesos estratégicos primarios. Al estudiarlo, además, tendrás todas estas ventajas:
- Aprenderás en el único máster oficial que aúna conocimientos técnicos y herramientas de BPM y BPA con una visión estratégica basada en procesos de negocio.
- Tendrás acceso sin coste a importantes certificaciones del sector, podrás participar en talleres de especialización y aprender a manejar las principales herramientas del sector.
- Trabajarás las metodologías Lean, SixSigma y TOC, siendo uno de los pocos másteres en Dirección de Operaciones y Procesos online que lo incluye. Conocerás otras para el análisis de madurez de la organizacióny de los procesos, así como para el cálculo del ROI.
- Entrarás en contacto con la realidad profesional a través de la Metodología 4P, la plataforma Red Proyectum para hacer tu TFM y las prácticas en empresas.
- Asistirás a seminarios impartidos por expertos de fabricantes de software BPM, así como consultoras como CapGemini y KPMG, para orientarte en tu carrera profesional.
- Contarás con el respaldo de Celonis Academic Center of Excelence, que destaca a UNIR entre los precursores de la educación e investigación en torno a la minería de procesos.
UNIR ha sido reconocida por Celonis como Centro Académico de Excelencia, situándose entre las mejores del mundo en Process Mining. Esta distinción garantiza una formación puntera y altamente valorada por las empresas. Da el salto a la élite en dirección de procesos estratégicos.

El máster incluye formación específica en Modelado BPMN
La matrícula del máster te da acceso a talleres, sesiones y cursos sin coste y de forma opcional. Podrás formarte en Business Process Model and Notation (BPMN), un lenguaje uso internacional para el modelado de procesos de negocio.
- Talleres de Business Process Management (BPM). Centrados en planificar, modelar, automatizar, medir y optimizar procesos de forma práctica. Te aportan las bases para modelar un proceso AS-IS y su mejora (TO-BE), así como para realizar tu TFM. Están impartidos por Pedro Robledo, coordinador del máster y presidente ABPMP Spain.
- Sesiones informativas. Una con BOC Group y otra en la que se realiza un Curso AGP online de Análisis y Gestión por Procesos con Aura, fabricante BPM.
- Certificación AuraPortal BPM (15 horas). Aprenderás sobre herramientas para el modelado de procesos, el análisis y su implementación. Además, le dará libre acceso a los principales softwares y herramientas como BOC Adonis y Aura, BOC Adoit y BSC Designer.



Aprende a utilizar herramientas y softwares para la gestión estratégica
Durante el máster, te formarás en el uso de las aplicaciones para la gestión de proyectos de forma más eficiente. Con ellas serás capaz de realizar tareas de:
- Business process analysis: para construir el mapa de procesos de la organización, el modelado de procesos en BPMN, el análisis cualitativo y cuantitativo, la simulación de escenarios de mejora y la documentación completa de todos los procedimientos de la organización en un único repositorio.
- Arquitectura empresarial: permite disponer en un único repositorio de información de la estrategia empresarial, el mapa de procesos de la compañía con sus macroprocesos, la organización de recursos humanos y toda la información de las tecnologías de información (infraestructura, datos y aplicaciones).
- Modelado de decisiones en DMN: con el objetivo de fijar los árboles de decisión para la automatización de los puntos de un proceso, permitiendo que se automaticen para el cumplimiento normativo o el enrutamiento por diferentes flujos.
- Process mining: para descubrir los flujos de los procesos en ejecución a partir de información extraída de los sistemas de información. Esto permite analizar las variaciones de los procedimientos reales con los teóricos que se proponen como estándares, buscando la mejora continua para que sean más eficientes y eficaces.
- Balanced scorecard: permite alinear los procesos de una organización con la estrategia empresarial, mediante el análisis de indicadores de rendimiento en un árbol estratégico para entender las tendencias y predecir el cumplimiento estratégico.
Resuelve casos reales de empresas que colaboran en nuestro Máster en Procesos Estratégicos
Las clases se imparten con un enfoque práctico, en el que se aplica el Modelo 4P. Esto implica que todas las sesiones se orientan hacia la resolución de problemas reales que ocurren en empresas privadas o públicas y tendrás que tomar decisiones orientadas a la acción. Además, trabajarás en un proyecto transversal y en impulsar tu desarrollo personal. Todo quedará plasmado en tu porfolio.
También tendrás la oportunidad de participar en un programa exclusivo de UNIR junto a RED Proyectum. Una plataforma de empresas que te brinda la posibilidad de hacer el TFM con base en problemas reales que afrontan en el desarrollo de su negocio. Colaboramos con numerosas organizaciones líderes en el ámbito empresarial y de consultoría que enriquecen la experiencia académica de nuestros estudiantes.




Realiza tus prácticas y accede a un sector con amplias salidas profesionales
Para completar la formación, tendrás la oportunidad de conectar con la realidad profesional a través de las prácticas externas, con las que desarrollarás competencias para desenvolverte en roles en mejora de procesos y dirección estratégica. Así, estarás preparado para trabajar como director de operaciones, director de procesos, especialista en process mining, arquitecto empresarial, consultor o en cargos directivos transversales, entre otras salidas profesionales del Máster en Dirección de Operaciones.